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婴儿用品的互联网+合生元合生元是一家传统的婴幼儿营养品及护理品制造企业,专注于为中国妈妈们提供全面的育儿解决方案。根据尼尔森的统计,2013年,合生元占中国高端婴幼儿奶粉市场约27.7%的市场份额,排名第一。是一家传统的婴幼儿营养品及护理品制造企业,专注于为中国妈妈们提供全面的育儿解决方案。根据尼尔森的统计,2013年,合生元占中国高端婴幼儿奶粉市场约27.7%的市场份额,排名第一。 与其他母婴企业商超渠道零售占比至少一半甚至六七成相比,合生元约70%的销售来自婴童店渠道。截至2014年6月底,合生元授权的婴童店、商超及药店数量近2.5万家,其中婴童店近17,000家。而且,这2万多家门店中没有一家是合生元的直营店。 合生元建立了专门的会员服务品牌“妈妈100”,并在多年时间里培养了大量的忠诚会员。到2014年6月30日,妈妈100活跃会员近200万人,这些活跃会员贡献了合生元总销售额的84%。 2013年9月,合生元启动了一个名叫“天下金蛋”的项目,正式构建了线上下单,门店送货的O2O模式。会员和消费者可以通过妈妈100 合生元给自己的O2O电商设计了这样一条逻辑:到今天,消费者购物应该是个IPO过程。I就是互动(Interaction),P是促销推广(Promotion),O就是下单(Order)。消费者首先是跟你互动沟通,接受你的品牌理念,之后正好有一个促销推广,自然就会促动她下单。而要促成最后的销售,最重要的是要在前面引导她,让她融入平台圈子,在这里她能够与其他妈妈交朋友,找到需要的育儿知识,解决自己急需解决的育儿问题,放松自己紧张的心情,所以社交互动功能至关重要。 为此,合生元在妈妈100APP和微信公众号平台上设计了很多“有用、有趣、好玩的东西”,比如妈妈圈、天天赚、睡前抢、精明团、兑兑乐等。截至2014年11月中旬,妈妈100 |